Hoorde je al van het steunkousen-spreekuur? Dat levert tijdswinst op en helpt de wachtlijst oplossen.
Bij Careyn in Utrecht hebben ze een tweewekelijks spreekuur voor steunkousdragers ingericht. Wanneer de steunkous-cliënt contact opneemt met de thuiszorg, wordt er meteen een afspraak gemaakt voor het eerstvolgende spreekuur. Daarin bepaalt een ergotherapeut welk hulpmiddel het meest geschikt is. En dit hulpmiddel wordt dan meteen meegegeven.
Voor de ergotherapeuten werkt het steunkousspreekuur veel sneller. Het leverde bij Careyn zo’n 20% aan tijdswinst op, want er is die eerste keer nauwelijks reistijd meer. Daarnaast voorkom je dat patiënten meteen – onnodig – met de thuiszorg in aanraking komen en er al meteen gewenning optreedt. Bij de thuiszorg komen door dit spreekuur aanmerkelijk minder aantrek-hulpvragen binnen, en dat is natuurlijk goed voor de afname van druk op het personeel.
Hoe zet je zoiets in je eigen regio op? In elk geval samen met de lokale thuiszorgbedrijven. Maar er is ook afstemming nodig met de huisartsen, bandagisten en hulpmiddelen-leveranciers. Door hen te informeren, helpen ze met het doorverwijzen van hun cliënten. De succesformule van Careyn bood 2x per maand een spreekuur voor 4 cliënten, die worden ontvangen door twee ergotherapeuten. Zij hebben alle denkbare hulpmiddelen meteen leverbaar uit voorraad. Daarnaast voorziet het spreekuur in eventuele accessoires, zoals glijzakken, anti-slipmatjes en handschoenen.
Na dat spreekuur dient de ergotherapeut meteen de aanvraag bij de verzekeraar in en motiveert de inzet van het hulpmiddel. En in de weken dat de verzekeraar de toekenning onderzoekt, heeft de cliënt al meteen een passende oplossing. Het is natuurlijk perfect als de thuiszorg met de patiënt oefent en nog een poosje meekijkt of alles goed gaat. Wil je ook een dergelijk spreekuur gaan opzetten, bel ons gerust even voor een deskundige contactpersoon bij Careyn.
